Especialista Relacionamento Cliente I (SAC - Seguro de Celular) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - (Home Office)
Salário: A combinar
Meio período
Local: São Paulo - SP
Resumo
Atendimento telefônico receptivo, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes de uma seguradora de tecnologia móvel, esclarecer dúvidas e solucionar as suas solicitações.
Buscamos pessoas engajadas, ágeis e com sede de crescimento profissional. 😉
Atividades previstas
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
- Ser empático em cada interação com o cliente.
Requisitos da vaga
Pacote Office
Ensino Médio Completo
Descrição da vaga
- Ser maior de 18 anos;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Afinidade com Tecnologia Móvel (Celulares);
- Ter disponibilidade para treinamento presencial na Atento de Santana (Após o período de treinamento, será fornecido Desktops para a atuação em Home Office);
- Ter fácil acesso a Zona Sul de SP.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
- Das 08:00 às 14:20
- Das 11:20 às 17:40
Aos sábados e domingos, o horário da operação se ajusta da seguinte forma: Conforme o horário de trabalho.
OBS: Treinamento ocorre em horário único, das 9:00 às 17:12, em escala 5x2.
Jornada de Trabalho
180h | 6x1