Especialista em BackOffice - Unidade Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo)
Salário: A combinar
Meio período
Local: São Paulo - SP
Resumo
Nós temos a vaga completa que você precisa!!!
Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar!
Aqui você irá prestar atendimento de suporte ao posto autorizado e acompanhamento de todos os processos de reparo, interagindo com os consultores de rede, postos autorizados e clientes críticos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
Estamos esperando por você
Atividades previstas
- Dar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações;
- Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo;
- Preenchimento de informações em sistemas e relatórios;
- Atendimento à multicanalidade;
- Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente;
- Analise detalhadas de todos os processos de reparo.
Requisitos da vaga
Pacote Office
Descrição da vaga
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Boa argumentação;
- Solucionador;
- Capacidade investigativa/Sondagem;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo).
- Importante: só serão chamados para entrevista candidatos que concluírem todas as etapas de provas do processo.