O atendimento será realizado por voz, com o objetivo de oferecer consultoria especializada em vendas. O profissional será responsável por interagir com clientes de uma renomada plataforma de busca online, que também atua como ferramenta de marketing digital. Suas principais tarefas incluirão identificar as necessidades dos clientes, qualificá-los adequadamente e oferecer soluções e consultorias personalizadas, alinhadas às suas demandas.

• Diagnosticar e superar as expectativas dos clientes;
• Oferecer consultoria especializada;
• Atender às diversas necessidades e situações apresentadas pelo cliente em cada atendimento;
• Esclarecer dúvidas e oferecer suporte nas demandas do cliente;
• Prestar atendimento com empatia e humanização;
• Adotar um perfil consultivo, fornecendo orientações personalizadas ao cliente;
• Realizar sondagens para entender melhor as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;
• Tomar decisões estratégicas visando o melhor resultado para o cliente e para a empresa.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino superior cursando ou completo;
• Será um diferencial ter experiência com atendimento ativo de vendas e prospecção de clientes;
• Desejável experiência com Marketing Digital;
• Desejável Inglês;
• Desejável conhecimento de ferramentas de CRM;
• Desejável conhecimento em Spin Selling e Storytelling;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil consultivo/persuasão/negociação;
• Perfil dinâmico;
• Controle emocional;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo).