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Especialista Relacionamento Cliente I (Área da Saúde) - Unidade Santana

Salário: A combinar
Meio período
Local: Todo Brasil

Resumo

Temos oportunidade de emprego chegando!! 🤩


Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.


Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!!


Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!!


Atendimento Receptivo Via Voz e WhatsApp, com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes que possuem plano de saúde vinculado a uma administradora, com foco em esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

Atividades previstas

  • Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
  • Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
  • Possuir maturidade profissional e comprometimento;
  • Atendimento Voz;
  • Necessário ter boa fluência verbal;
  • Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.


Requisitos da vaga

Pacote Office

Descrição da vaga

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
  • Comunicação articulada e empatia;
  • Postura cordial e paciência;
  • Uso eficiente do tempo;
  • Ser analítico;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista).
  • Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.


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A empresa Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, prezando pela alta qualidade que é mantida em todos os seus serviços, sempre em constante aprendizado para o aprimoramento de seus

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