Especialista em Atendimento Ativo de Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira
Salário: R$ 1.412
Meio período
Local: Rio de Janeiro - RJ
Resumo
Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍
Atendimento ativo, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.
- Treinamento em Home Office - necessário ter computador ou notebook com acesso à internet; (possibilidade de ser Presencial também)
- Atuação será presencial na Atento - Unidade Madureira.
Atividades previstas
- O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Vendas de produtos e serviços;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Tarefas Técnicas especificas: Atendimento call center, ativo ou receptivo de vendas para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos da vaga
Pacote Office
Descrição da vaga
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Comprovante de escolaridade do Ensino Médio ou Nível Superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Ter Título de Eleitor;
- Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
- Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
- Boa fluência verbal e poder de persuasão;
- Ter experiência com vendas é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
- Habilidade de negociação/argumentação;
- Disponibilidade para realizar o treinamento em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira.