Estamos em busca de um profissional de TI para atuar no monitoramento e suporte da infraestrutura de tecnologia, garantindo a disponibilidade e o desempenho de servidores, redes, sistemas e aplicações. O candidato ideal deve ter experiência em monitoramento de ambientes, suporte a chamados e administração básica de Cloud AWS e Azure. Será responsável por acompanhar e resolver incidentes, gerenciar backups, configurar serviços como Active Directory e virtualização, além de colaborar na otimização da infraestrutura. Buscamos alguém com perfil analítico, proativo e com boa comunicação para atuar em equipe e garantir a eficiência dos serviços de TI.

• Monitoramento de ambientes de TI (servidores, redes, sistemas e aplicações) para garantir a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços.
•     Auxílio na administração de plataformas de Cloud AWS e Azure, realizando a criação, configuração e manutenção de recursos na nuvem.
•     Gestão e suporte ao ambiente de infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes e segurança.
•     Acompanhamento e resolução de Chamados de TI, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreement).
•     Execução de tarefas de backup, recuperação de desastres e manutenção de sistemas.
•     Suporte e configuração de serviços como Active Directory e virtualização (Hyper-V).
•     Colaborar com as equipes internas para resolver problemas técnicos de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
•     Realizar ajustes e melhorias na infraestrutura de TI, com foco em otimização de custos e performance.

Requisitos:

    Experiência com monitoramento de infraestrutura e ferramentas de automação de tarefas.

    Conhecimento básico em Cloud AWS e Cloud Azure (criação e configuração de recursos, monitoramento de performance).

    Experiência em suporte a chamados de TI, com capacidade de análise e resolução de incidentes técnicos.

    Conhecimento sobre SLA e gerenciamento de níveis de serviço.

    Habilidade para identificar problemas de infraestrutura e sugerir soluções adequadas.

    Capacidade de trabalhar em equipe e se comunicar de forma clara e objetiva.

Diferenciais:

    Conhecimento em Firewall Fortigate (configuração e administração).

    Experiência com Virtualização Hyper-V (criação e manutenção de máquinas virtuais).

    Conhecimento em Active Directory (gerenciamento de usuários, permissões e políticas de grupo).

    Familiaridade com ferramentas de automação e monitoramento de TI (Zabbix, Prometheus, Grafana, etc).

    Conhecimento básico em redes e segurança da informação.

Benefícios:

• Cartão FLASH para refeição/Alimentação
• Vale Transporte
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Cartão de TODOS
• Gympass
• Kit Maternidade/Paternidade
• Crédito consignado
• Convênio com SESC
• Day Off de aniversário

Informações adicionais:

• Carga horária: Segunda à Sexta das 09:00 ás 18:00 - Híbrido
• Vaga CLT