Buscamos um(a) pessoa experiente, sênior, que seja fera em automação de Marketing e experiência do cliente para liderar nossas iniciativas de engajamento e impulsionar o crescimento do nosso negócio. Você será responsável por criar e otimizar jornadas do cliente personalizadas, automatizar processos, e analisar dados para gerar insights que impulsionem a conversão e a retenção de clientes.

• Estratégia: Desenvolver e implementar estratégias de automação de marketing, incluindo a criação de fluxos de trabalho personalizados, e-mails, push app outros.

• Gerenciamento de Plataformas: Configurar, administrar e otimizar nossa ferramentas de automação de marketing (atualmente HubSpot) para garantir a entrega eficiente de campanhas e a coleta de dado.

• Análise de Dados: Analisar dados de desempenho para identificar oportunidade de otimização, medir o ROI de campanhas e fornecer insights acionáveis para a equipe.

• Inovação: Acompanhar as últimas tendências em automação de marketing e experiência do cliente, propondo novas ideias e soluções para otimizar nossos processos e aumentar o engajamento dos clientes.

• Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing, produto e vendas para garantir o alinhamento das iniciativas de automação de marketing com os objetivos gerais da empresa.

Requisitos:

• Experiência sólida em automação de marketing, com conhecimento em ferramentas como HubSpot, RD Station, Salesforce ou similares.
• Habilidade comprovada em criação e otimização de jornadas do cliente, incluindo a segmentação de audiências e a personalização de mensagens.
• Conhecimento em análise de dados e ferramentas de BI para extrair insights valiosos dos dados.
• Forte habilidade para trabalhar com dados.
• Experiência em comunicação transacional e triggers de e-mail.
• Mentalidade analítica e orientada para resultados.
• Excelente comunicação verbal e escrita

Será um diferencial um diferencial se você...

• Tiver experiência em ambiente de startup/fintech.
• Conhece ou já operou a ferramenta Hubspot.
• Conhecer sobre campanhas de marketing e comunicação em App.
• Ter conhecimento em estratégias de Cashback.
• Certificações em HubSpot.
• Certificação em Gestão de Projetos. Ex.: PMP (Project Management Professional ou Agile;
• Atuação comprovada em Metodologia Ágil (Scrum), Squad e/ou Mesa de Performance;
• Atuação em projetos envolvendo aplicativos.

Sobre a vaga:

• Modalidade: PJ
• Local de Trabalho: Vila Olímpia - São Paulo - SP
• Modelo de Trabalho: Híbrido (3 dias no escritório e 2 dias remoto)

Benefícios:

• Cartão de Todos
• Licença Refuturiza
• Vale Refeição
• Bolsa de estudos
• Day off no aniversário
• Descanso remunerado