A vaga de Operador de Recorrência (Conciliador) é voltada para profissionais que atuarão na gestão de cobranças de filiados com dívidas entre 1 e 9 meses. O foco é manter a recorrência de pagamentos por meio de contatos proativos e periódicos, buscando solucionar problemas, apresentar atualizações e garantir a continuidade dos serviços oferecidos. Além disso, o profissional deverá promover os benefícios dos parceiros, realizar pesquisas de satisfação e solicitar indicações de novos filiados, contribuindo para o fortalecimento da relação com o cliente e a manutenção da fidelidade.

• Manter e aumentar a recorrência de pagamentos, fidelizando filiados com dívidas de 1 a 9 meses por meio de contatos periódicos e proativos;
• Detectar e solucionar problemas que possam comprometer a experiência do filiado, garantindo seu sucesso na utilização dos serviços e produtos oferecidos;
• Comunicar inovações, melhorias e atualizações dos serviços e produtos, gerando demanda e fortalecendo o relacionamento com os filiados;
• Estar completamente atualizado(a) sobre os benefícios dos parceiros ativos, compreendendo as condições negociadas e apresentando essas informações de forma clara e segura aos filiados;
• Atuar preventivamente na apresentação dos serviços e benefícios antes de qualquer desfiliação, com foco na promoção da acessibilidade e divulgação dos serviços ofertados;

Se você gosta de se conectar com as pessoas e tem uma abordagem estratégica para solucionar problemas, esta vaga é perfeita para você! Como Operador de Recorrência, seu papel será fundamental para garantir que nossos filiados tenham uma experiência contínua e positiva, mesmo quando enfrentam desafios financeiros. Você será o ponto de apoio para entender suas necessidades e ajudá-los a manter o acesso aos benefícios oferecidos pelo Cartão de TODOS.

Além de um ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor, oferecemos vale-transporte, vale-alimentação, day-off (aniversário), um plano de comissionamento atrativo e acesso a uma plataforma de cursos para o seu aperfeiçoamento contínuo. Aqui, valorizamos seu desenvolvimento e queremos que você cresça com a gente!