Estamos em busca de UX/UI Designer e Writer para a Mesa de Performance de Engajamento, que será responsável por criar experiências de usuário excepcionais e conteúdo envolvente que aumentem o engajamento dos clientes com nosso programa de cashback no aplicativo, entre outras iniciativas com esta natureza. Seu papel será crucial para garantir que o design e o conteúdo do aplicativo sejam intuitivos, atrativos e eficazes.

• Design de Experiência do Usuário (UX): conduzir pesquisas de usuários para entender suas necessidades, comportamentos e desafios; mapear jornadas do usuário e criar fluxos de navegação eficientes e intuitivos; desenvolver wireframes, protótipos e mockups de alta fidelidade que traduzam requisitos de negócio em experiências de usuário excepcionais;
• Desenvolver e prototipar landing pages usando Figma, garantindo uma experiência do usuário intuitiva e eficaz;
• Criar peças de comunicação visual para campanhas digitais em plataformas como Google, Meta, Kwai, entre outras;
• Desenvolver layouts e designs para e-mail marketing que sejam atraentes e alinhados com a identidade visual da marca;
• Escrita de Conteúdo (Writer): desenvolver conteúdo claro, conciso e envolvente para o aplicativo, incluindo mensagens de interface, tutoriais, notificações e materiais promocionais; garantir que o tom e a voz da marca sejam consistentes em todos os pontos de contato do aplicativo; criar scripts para vídeos tutoriais, guias de uso e outras formas de conteúdo educacional para aumentar o engajamento dos usuários com o cashback;
• Trabalhar em estreita colaboração com toda a equipe da Mesa de Performance, visando alinhamento das estratégias tecnológicas às necessidades do negócio;
• Testar e iterar em designs com base em feedback de usuários e métricas de performance;
• Utilizar ferramentas como Hotjar, Google Analytics e Firebase para analisar o comportamento dos usuários e identificar oportunidades de melhoria no design e conteúdo;
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências em design UX/UI;
• Resolver problemas de design de maneira criativa e eficiente, buscando sempre a melhor solução para as necessidades do usuário e do negócio.

Requisitos:

• Bacharelado em Design, Design Gráfico, Comunicação Visual ou áreas afins;
• Experiência comprovada como UX/UI Designer, com um portfólio que demonstre habilidades em design de interface e experiência do usuário;
• Forte portfólio de design que demonstra habilidades em wireframing, prototipagem e design visual;
• Proficiência em Figma para desenvolvimento de protótipos e design de interfaces;
• Experiência na criação de peças de comunicação visual para plataformas digitais (Google, Meta, etc.);
• Conhecimento em design de e-mail marketing;
• Forte habilidade para resolver problemas (problem solver) e trabalhar em um ambiente dinâmico;
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais.

Diferenciais:

• Ferramentas de Design e Prototipagem (exemplos): Figma, Adobe XD, Sketch, InVision;
• Ferramentas de Edição de Imagem e Gráficos: Adobe Photoshop, Adobe Illustrator;
• Ferramentas de Colaboração e Gestão de Projetos: Slack e Asana;
• Ferramentas de Análise e Teste de Usabilidade: Hotjar / Crazy Egg, Google Analytics, UserTesting;
• Outras Ferramentas Úteis: Miro;
• Ferramentas de Versionamento e Controle: Abstract, Git;
• HubSpot;
• Certificação em Gestão de Projetos. Ex.: PMP (Project Management Professional) ou Agile;
• Atuação comprovada em Metodologia Ágil (Scrum), Squad e/ou Mesa de Performance.
• Cursos e certificações em UX/UI Design são um diferencial.

Sobre a vaga:

• Vaga PJ
• Local de Trabalho: Vila Olimpia - São Paulo - SP
• Hibrido 3x2

Benefícios:

• Cartão de Todos;
• Licença Refuturiza;
• Vale Refeição;
• Bolsa de estudos;
• Day Off aniversário;
• Descanso remunerado.