Profissional responsável por fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp. Deve buscar entender o motivo do atraso dos clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência, comunicando-se de forma personalizada, empática e informativa. atingimento de metas estabelecidas. É essencial ter habilidades de negociação, comunicação e resiliência para oferecer a melhor experiência aos clientes durante o processo de cobrança.

Realizar a gestão da carteira de cobrança, efetuando a cobrança direta aos clientes inadimplentes por meio de contato telefônico, e-mail e whatsapp; Investigar as razões do atraso dos clientes para apresentar soluções eficazes para a inadimplência; Comunicar-se de maneira personalizada, empática e informativa com os clientes, visando proporcionar a melhor experiência durante o processo de cobrança; ; Alcançar as metas estabelecidas pela empresa.

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