Telemarketing - Atendimento Ao Cliente

Telemarketing - Atendimento Ao Cliente - Operador de Cobrança

Salário: A combinar

Tempo integral

Local: Rio Branco - AC

Resumo

Profissional responsável por fazer a gestão da carteira de cobrança, realizando a cobrança direta aos clientes inadimplentes através de contato telefônico, e-mail e whatsapp. Deve buscar entender o motivo do atraso dos clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência, comunicando-se de forma personalizada, empática e informativa. atingimento de metas estabelecidas. É essencial ter habilidades de negociação, comunicação e resiliência para oferecer a melhor experiência aos clientes durante o processo de cobrança.

Atividades previstas

Realizar a gestão da carteira de cobrança, efetuando a cobrança direta aos clientes inadimplentes por meio de contato telefônico, e-mail e whatsapp; Investigar as razões do atraso dos clientes para apresentar soluções eficazes para a inadimplência; Comunicar-se de maneira personalizada, empática e informativa com os clientes, visando proporcionar a melhor experiência durante o processo de cobrança; ; Alcançar as metas estabelecidas pela empresa.

Requisitos da vaga

Ensino Médio Completo

Instagram

Word

Trabalho em equipe

Negociação

Qualidade

Processos

Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar em regime 100% presencial, com horário de trabalho das 08h às 17h de segunda a sexta-feira e aos sábados das 08h às 12h. Oferecemos benefícios como cartão de todos, vale alimentação, cursos profissionalizantes em diversas áreas e plano de carreira. Buscamos alguém comprometido, proativo e que esteja em busca de crescimento profissional. Se você se identifica com essa descrição, venha fazer parte da nossa equipe! Salário compatível com o mercado, local de trabalho na região central da cidade e requisitos adicionais incluem formação na área, experiência mínima de 1 anos e conhecimentos em determinadas ferramentas ou softwares específicos.

Aqui na Cartão de Todos, acreditamos no poder transformador da inclusão, da solidariedade e do desenvolvimento humano. Somos movidos por uma cultura única, a Cultura TODOS por TODOS, que inspira nossas práticas diárias e define a forma como nos relacionamos com nossos colaboradores, parceiros e afiliados.

Nossa atuação é guiada pelos princípios da Administração Solidária, um modelo de gestão que valoriza o ser humano em sua totalidade e promove um ambiente organizacional empático, colaborativo e inovador. Buscamos impactar positivamente a vida das pessoas, oferecendo oportunidades de crescimento, aprendizado contínuo e reconhecimento.

Mais do que uma empresa, somos um ecossistema de transformação social, onde cada pessoa importa, cada talento conta e cada conquista é compartilhada. Acreditamos que a diversidade fortalece os vínculos e impulsiona resultados mais justos e duradouros.

O que valorizamos

Desenvolvimento contínuo: investimos no crescimento técnico e comportamental dos nossos colaboradores.

Cuidado com as pessoas: promovemos saúde, bem-estar e qualidade de vida no ambiente de trabalho.

Inclusão e diversidade: reconhecemos o valor das diferenças e estimulamos relações solidárias em todos os níveis.

Empatia e pertencimento: acreditamos na construção de vínculos verdadeiros e na escuta ativa.

Educação como ferramenta de transformação: oferecemos programas de capacitação e incentivo ao autodesenvolvimento.

Ambiente colaborativo: fomentamos a troca de ideias, a criatividade e o espírito de equipe.

Se você compartilha desses valores e quer fazer parte de uma empresa que acredita no potencial humano, venha crescer com a gente! Somos TODOS por TODOS.

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