Responsável pelo planejamento, organização, gerenciamento e controle das atividades de suporte a infraestrutura corporativa, administração de acessos, equipamentos e usuários, análise de riscos e de vulnerabilidades de cibersegurança, definição de melhorias e de novas tecnologias, controle de contratos e serviços com fornecedores e operadoras, visando garantir a integridade, disponibilidade e segurança das informações e dos ativos de tecnologia, bem como assegurar o atendimento das necessidades do negócio e a integração dos processos, conforme metodologia definida, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, através de adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais. 

• Desenvolver e comunicar a estratégia da área, por meio da identificação das necessidades do negócio, das áreas internas e das tendências de mercado, visando assegurar o alinhamento entre as estratégias de tecnologia e do negócio para atingimento dos resultados projetados;
• Gerenciar as atividades de atendimento às ocorrências e suporte aos sistemas utilizados a operação de alta complexidade, identificação e solução de forma rápida e eficaz do incidente ocorrido, por meio da análise da causa-raiz e sua respectiva documentação, visando garantir a disponibilidade, qualidade e performance dos serviços conforme SLA (Service Level Agreement) acordado;
• Promover análise dos problemas verificados, propondo e implantando soluções que atendam às expectativas dos clientes internos, no menor tempo e custo possível, visando garantir adequado suporte no que se refere aos serviços de tecnologia;
• Planejar, organizar, gerenciar, controlar e alocar os recursos necessários ao trabalho funcional, além do aporte de conhecimento técnico, seja próprio da AmorSaúde ou de terceiros, visando garantir que as iniciativas aprovadas sejam executadas dentro dos prazos estabelecidos, orçamentos definidos, padrões de qualidade e segurança requeridos;
• Planejar, organizar e gerenciar sua equipe, recursos técnicos, tecnológicos e materiais, visando assegurar a atualização e a plena operacionalidade da infraestrutura corporativa, hardwares e softwares utilizados dentro dos padrões de qualidade, confiabilidade e segurança;
• Definir, consolidar, monitorar e analisar as métricas de produtividade e de qualidade da área, bem como a elaboração de planos de ação, visando promover, sistematicamente, melhoria contínua dos processos e serviços de suporte;
• Realizar pesquisa e prospecção de novas tecnologias de software e hardware, visando contribuir para a melhoria da qualidade do serviço prestado pela equipe de suporte técnico, bem como otimizar, dar segurança, agilidade e produtividade aos processos da Empresa;
• Estabelecer políticas, normas, procedimentos, bem como definir, monitorar e reportar as métricas de infraestrutura corporativa e de segurança da informação, visando reduzir riscos tecnológicos e de vulnerabilidades de cibersegurança, bem como contribuir para a gestão do conhecimento;
• Planejar, organizar, gerir e controlar as atividades voltadas à geração, análise e difusão de informações gerenciais confiáveis e oportunas, visando contribuir para a eficácia do processo decisório da alta administração da AmorSaúde; 
• Acompanhar e orientar na elaboração do orçamento da sua área, controlar sistematicamente os dispêndios havidos e corrigir oportunamente os desvios verificados, visando assegurar a elaboração e cumprimento do programa orçamentário de custeio de capital; 
• Analisar a necessidade de treinamentos específicos, bem como auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos e no desenvolvimento da Cultura, junto aos colaboradores, fornecedores e contratados, visando garantir o cumprimento de todas as Políticas e Procedimentos relacionados à Política de Qualidade Integrada adotados pela organização e contribuir para a minimização dos riscos que envolvam Saúde, Segurança e Qualidade na rotina da AmorSaúde;
• Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, bem como acompanhar as práticas de seus liderados, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento de sua área em relação aos princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas;
• Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde;
• Cumprir, fazer cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos. 

Benefícios:

🥗 Vale alimentação/refeição Flash no valor de R$27,50 por dia útil trabalhado e nas férias; 

🍎 Frutas fresquinhas todos os dias em nossos escritórios; 

🚗 Vale-transporte; 

🎗Seguro de Vida;

💪 Gympass; 

🧘‍ Ginástica laboral; 

🏖️ Convênio com o SESC; 

💆🏻‍️Quick Massage;  

👕 Sem Dress Code - você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia a dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver com você;

Ψ Psicoterapia: voucher mensal de até 04 sessões de terapia, pela nossa Telemedicina; 

🏥 Assistência Médica Unimed com mensalidade + coparticipação; 

📚 Plataforma de cursos EAD Refuturiza, com emissão de certificados – totalmente sem custo; 

💳 Cartão de Todos: Com ele você terá acesso a saúde, educação, lazer e muito mais, totalmente isento de mensalidade, possibilitando também acesso às nossas clínicas AmorSaúde; 

🎂 Day off de aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem preferir; 

🤰🏻  Kit Maternidade para as gestantes; 

👶 Auxílio creche para mamães com filhos até 12 meses; 

🏖️ Bônus férias: Dividindo suas férias em 3 períodos, você recebe uma bonificação de mais um período de 5 dias. 

Sobre a empresa:

Somos a maior rede de clínicas populares do Brasil, com mais de 420 unidades ao longo do território nacional. O AmorSaúde se consolidou como uma das grandes opções de acesso a medicina, odontologia e exames, levando atendimento de qualidade a população brasileira através de preços acessíveis. Em ritmo de expansão, o AmorSaúde é responsável pela gestão de 12 clínicas de Todos na Colômbia. Em breve inauguraremos a primeira clínica com a marca AmorSaúde no Chile, e seguimos com o firme propósito de abrir novas unidades no México.

No AmorSaúde, acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico com inovação, aprendizado e responsabilidade social. Em 2022, fomos eleita uma das melhores empresas de saúde para se trabalhar no Brasil pelo GPTW - Great Place To Work. A diversidade da nossa equipe é fundamental para criarmos um ambiente de trabalho que estimule a acessibilidade, cuidado e transparência, demonstrando respeito e ética ao nosso exercício.

Para saber mais sobre o AmorSaúde acesse nosso site: https://www.amorsaude.com.br/institucional/

Amor, saúde para todos

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