Responsável pela aplicação de treinamentos às áreas internas e externas, organização e publicação de informativos, comunicados e normas da AmorSaúde, contribuir para o desenvolvimento, retenção e motivação dos colaboradores internos e externos e adequação das franquias às regras de negócio da franqueadora, dentro dos prazos, padrões de qualidade e ao menor custo possível, mediante adequada alocação de seus recursos técnicos e materiais.

Apoiar na análise e no atendimento de tickets de suporte operacional via sistema, visando contribuir para o funcionamento adequado das operações.

Aplicar treinamentos institucionais, processuais e sistêmicos, on-line, presenciais e híbridos, bem como apoiar na produção de materiais necessários, visando solucionar dúvidas operacionais e com as ferramentas utilizadas, bem como facilitar a compreensão das regras de negócio.

Apoiar na logística necessária à realização dos treinamentos, tais como: elaboração de agenda, convite aos participantes, reserva de espaço, organização dos recursos instrucionais, solicitação de passagens e hospedagem, compra de materiais e relacionamento com fornecedores e parceiros de educação, visando assegurar a efetiva disponibilização dos recursos necessários para a realização dos treinamentos.

Aplicar avaliações e tabular os respectivos resultados, visando medir satisfação e eficiência do processo de treinamento.

Manter interação constante com as franquias, visando esclarecer dúvidas operacionais e identificar oportunidades de melhorias no processo.

Publicar informativos, comunicados e normas da AmorSaúde à todas as unidades, visando atualizá-las sobre os assuntos e demandas da franqueadora.

Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.

Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.

Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.

Benefícios:

• Cartão de vale alimentação Ticket (R$26,10 por dia útil trabalhado)

• Plano de saúde Unimed com mensalidade + coparticipação;

• Gympass - Desconto em academias; 😁

• Psicoterapia: voucher mensal de até 04 Sessões de terapia, pela nossa Telemedicina;

• Vale transporte;

• Curso de idiomas (inglês e espanhol) após o período de experiência;

Também oferecemos:

• Plataforma de cursos EAD Refuturiza, com emissão de certificados – totalmente sem custo;

• Bônus férias: Período de descanso é algo muito importante para nós, e por isso temos também o Bônus, onde as Férias solicitada em 3 períodos é concedido bonificação de mais um período de 5 dias, totalizando 4 períodos de férias 😊 bom, né?

• Frutas todos os dias; 🍌🍇

• Cartão de Todos, o maior e melhor cartão de descontos em consultas, medicamentos, e muito mais totalmente isento de mensalidade, possibilitando também acesso às nossas clínicas AmorSaúde;

• Refeitório em um ambiente muito aconchegante, com uma cozinha superequipada que conta até com churrasqueira para podermos curtir um happy hour =) 🍖🍻

• Ginástica laboral;

• Bicicletário; 🚲

• Day Off de Aniversário, para você aproveitar seu dia da maneira e com quem que preferir (:

E por fim, e mais importante, acreditamos no protagonismo dos nossos colaboradores, afinal, não é apenas sobre indicadores, agilidade e atendimento. É sobre pessoas e o potencial que elas têm!

Aqui no AmorSaúde, todo mundo é muito bem-vindo(a), apoiamos em uma cultura de respeito, diversa e inclusiva!